وظائف قطر

وصف الوظيفة

تعلن الأجيال عن فتح باب التوظيف بالنسبة لـ تكنولوجيا المعلومات لشغل وظيفة مهمة خاصة موظف كول سنتر في بلدية مسيعيد.

نسعى لجذب مؤهلين ذوي الكفاءات في التفكير الاستراتيجي لتعزيز أداء الفريق.

من الضروري أن يمتلك المتقدم:
مهارات العمل تحت الضغط, إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.
لذا، نحن نقدم فرص تدريب وتطوير مثل تأمين طبي شامل.

إذا كنت ترى نفسك العمل معنا, نتطلع لاستقبال مستنداتك إلى القسم المعني.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع التغييرات
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المكالمات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- القدرة على تقديم المعلومات بوضوح واحترافية

المهام:

- تحديث سجلات العملاء والمعلومات ذات الصلة
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- المشاركة في تدريب موظفين جدد
- تحسين العمليات لزيادة رضا العملاء
- استقبال المكالمات الهاتفية من العملاء وتقديم الدعم

الانشطة الوظيفية

- مهارات تقييم النتائج تساعد في تحسين العمليات واتخاذ قرارات استراتيجية.
- شرح المعلومات بوضوح ودقة يسهم في فهم شامل وسلس للأفكار.
- إحنا واثقين في قدراتك، متترددش وقدم.
- تُراجع الزيادات المالية بشكل دوري لضمان تقدير الجهود المبذولة.
- تشرف على توزيع الموارد بين الأقسام عشان كل الجهود تتكامل وتوصل للأهداف

القدرات المطلوبة

- التعامل مع النقد البنّاء من الزملاء بشكل إيجابي وتطوير الذات.
- إدارة الوقت بحكمة: يعرف يحدد أولوياته وينظم وقته عشان يخلص شغله
- تتضمن المزايا التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- إيجاد حلول للمشكلات: التفكير المنطقي لاكتشاف الحلول المناسبة للمشكلات التي تظهر في العمل.
- يرجى إضافة بيانات التواصل في الحقول المخصصة بنموذج التقديم.

وظائف كول سنترال من المنزل بمسيعيد - وظائف قطر

وظائف مشابهة