الشبكة

وصف الوظيفة

تسعد التقدم المستدام عن فتح باب التوظيف تلبي احتياجاتك.

نحن نبحث عن أشخاص طموحين للعمل في فريقنا في التسويق.

يجب على المتقدمين قدرات في حل المشكلات, القدرة على التعامل مع استراتيجيات التسويق.
نؤمن بأهمية روح الفريق لتحقيق الأهداف المرجوة.

بالإضافة إلى ذلك, نعد بتوفير إمكانيات للنمو مثل فرص العمل عن بُعد.

إذا كان لديك الحماس لتكون جزءًا من عائلتنا, نأمل في تلقي بياناتك إلى قسم التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بطريقة هادئة وفعالة
- مهارات التواصل الجيدة مع العملاء والقدرة على تقديم خدمات متميزة بطريقة احترافية
- القدرة على التعامل مع مواقف الضغط والحفاظ على مستوى عالٍ من الأداء
- مهارات في استخدام أنظمة الكمبيوتر لإدخال البيانات ومعالجتها بدقة وسرعة
- مهارات في الاستماع الفعّال وفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة

المهام:

- معالجة الطلبات الخاصة بالعملاء وتوثيقها في أنظمة الكمبيوتر
- متابعة وحل شكاوى العملاء بشكل فوري وتحقيق رضاهم الكامل
- استقبال العملاء والترحيب بهم عند وصولهم للمركز بشكل مهذب وودود
- تقديم المشورة للعملاء بشأن خدمات المركز وطرق استخدامها بشكل فعال
- تقديم الدعم الإداري والفني للعملاء وتوفير حلول للمشاكل التي قد يواجهونها

الانشطة الوظيفية

- الخبرة العملية المتقدمة تُعتبر ميزة تزيد من فرص القبول في الوظيفة.
- الاهتمام بالتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- الراتب يُحدد وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومدى تطابق المرشح مع احتياجات الشركة.
- الحفاظ على النزاهة في اتخاذ القرارات والتصرفات اليومية.
- مراقبة الأداء بشكل مستمر لضمان توافق النتائج مع الخطط واتخاذ القرارات الفورية عند الضرورة.

القدرات المطلوبة

- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة تساعد في تخطيط مستقبلي لنمو مستدام
- يخصص وقتًا محددًا لكل مهمة مع تجنب الانشغال بغير المهم
- شرح المعلومات بوضوح ودقة يسهم في فهم شامل وسلس للأفكار.
- التعامل مع التكنولوجيا: استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة.
- دايم تأخذ المبادرة لتحسين شغلك وتبهر الكل بنتائجك

مطلوب موظف استقبال للعمل في مركز خدمة العملاء بمغاغة - الشبكة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر