الشبكة

وصف الوظيفة

تعلن شركة التعاون المستدام عن توفر وظيفة فرصة عمل فريدة للإلتحاق بفريقنا بموقع مغاغة.

إذا كان لديك رغبة بتحديات جديدة وتسعى للتقدم في بيئة ديناميكية نستقطب موظف خدمة عملاء لتأدية مهام زيادة الإنتاجية.

نعتقد بأهمية الإبداع والابتكار لتحقيق النجاح.
نحن نبحث عن أشخاص لديهم الكفاءات في مجالات متنوعة.

إذا كان لديك اهتمام بالانضمام إلينا يرجى مشاركة معلوماتك إلى فريق التوظيف.
لا تترك هذه الفرصة تفوتك لتكون جزءاً من عائلتنا نتطلع لرؤيتك!

المهارات:

- مهارات إدارية لتنظيم الأعمال اليومية وضمان سير العمل بشكل فعال
- مهارات التفاوض والإقناع لحل المشكلات والتعامل مع الشكاوى
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة للزوار والمساعدة في حل أي استفسارات
- معرفة قوية بسياسات الفندق والقدرة على شرحها للعملاء بسهولة
- القدرة على التعامل مع الطلبات الطارئة وتلبية احتياجات العملاء بسرعة

المهام:

- تقديم العروض الخاصة والخصومات للعملاء وتحفيزهم على الاستفادة منها
- التعامل مع الشكاوى وتحويلها إلى الجهات المختصة لضمان حلها
- متابعة جودة الخدمة المقدمة وضمان رضا العملاء بشكل مستمر
- توفير تجربة مريحة للضيوف لضمان عودتهم في المستقبل
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لتلبية احتياجات العملاء بشكل سريع

الانشطة الوظيفية

- تقييم وتحليل البيانات: جمع وتحليل البيانات لاتخاذ قرارات.
- الاستمرارية في التعلم: تطوير الذات بشكل مستمر من خلال اكتساب مهارات ومعارف جديدة.
- يلتزم بالجدول الزمني وينهي كل شيء في وقته
- انضم إلينا وابدأ رحلتك المهنية الواعدة.
- ينهي ما عليه في الوقت المناسب دون الحاجة إلى تمديد المواعيد

القدرات المطلوبة

- التفكير النقدي والتحليلي: تحليل المعلومات بشكل منطقي واتخاذ قرارات مبنية على بيانات دقيقة.
- تقديم أداء فعّال ومهني نتيجة الخبرة المتراكمة في المجال.
- استخدام أدوات تقنية تسهل معالجة المعاملات المتعددة بفعالية.
- الاهتمام بالتفاصيل: الانتباه للدقة والتفاصيل الصغيرة في العمل.
- يقدم حلولاً إبداعية تحسن من سير العمل وتزيد الإنتاجية

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في فنادق ماريوت العالمية بمغاغة - الشبكة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر