وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تسعد الابتكار الرائد عن فرصة عمل مميزة في تكنولوجيا المعلومات لتعزيز فريق مسمى وظيفي موظف كول سنتر بمحافظة مكناس.

نبحث عن محترفين يتمتعون بخبرات في التفكير الاستراتيجي لتعزيز أداء الفريق.

المؤهلات الأساسية هي:
التفكير النقدي, القدرة على القيادة.
لهذا، نعد بتوفير حوافز مميزة تتضمن تدريبات مهنية.

إذا كنت راغبًا في الانضمام تطوير مهاراتك, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى إدارة الموارد البشرية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- القدرة على العمل كجزء من فريق في بيئة ديناميكية
- مهارات كتابة التقارير وتوثيق المحادثات بشكل دقيق
- مهارات العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل احترافي
- مهارات التواصل الفعال عبر الهاتف

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- تسجيل وتوثيق المكالمات والمعلومات الضرورية
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من رضاهم
- العمل على تحقيق أهداف الأداء المحددة

الانشطة الوظيفية

- تطوير استراتيجيات للمحافظة على الحافز والروح الإيجابية رغم الضغوط.
- تواجه التحديات المهنية باحترافية وتتحمل مسؤولية النتائج
- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع عشان يحقق الأهداف المطلوبة
- يتمتع بالقدرة على العمل المستقل واتخاذ القرارات المناسبة
- التفاني في تقديم نتائج دقيقة تعكس جودة العمل

القدرات المطلوبة

- بناء علاقات عمل قوية ومفيدة مع الزملاء والعملاء.
- يضع جداول زمنية دقيقة لإتمام المهام دون تأخير
- تلتزم بالقيم المهنية في كل وقت عشان تقدم أفضل شغل
- ما يخاف من الضغط: يشتغل تحت أي ضغط وما ينهار بسهولة.
- شاطر في التفكير الاستراتيجي ويعرف يخطط للمستقبل

وظائف كول سنتر للطلبة بمكناس - وظائف المغرب

وظائف مشابهة