وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تُقدّم التطور المستدام عن وظيفة شاغرة بخصوص التجارة كجزء من دور موظفة خدمة عملاء بمنطقة ند الحمر.

نحتاج إلى أفراد لديهم خبرة في التواصل لتحقيق تطلعات المؤسسة.

المؤهلات الضرورية هي:
التفكير النقدي, إلمام بـ البرمجيات.
بالإضافة إلى روح الفريق.
نؤكد تقديم مزايا تنافسية بما في ذلك دعم مالي.

إذا كنت مهتماً بـ تحقيق طموحاتنا, يرجى تقديم طلبك إلى فريق الموارد البشرية.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- مهارات التحليل لتقييم احتياجات العملاء وتحقيق رضاهم
- مهارات التواصل الممتازة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم بشكل فعال
- مهارات التسويق والترويج للمنتجات والخدمات المتاحة
- القدرة على العمل تحت الضغط خلال أوقات الذروة وتقديم الخدمة بشكل احترافي
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمواقف الصعبة بفاعلية

المهام:

- إعداد التقارير حول ملاحظات العملاء والتحديات التي تواجههم
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال وتحقيق رضا العملاء
- المشاركة في تطوير استراتيجيات الخدمة لزيادة رضا العملاء
- متابعة الشكاوى والملاحظات من العملاء وتحليلها لتحسين الخدمة
- استقبال العملاء وتقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- مهارات التواصل الفعّال: نقل الأفكار بوضوح والتفاعل بنجاح مع الآخرين.
- الزيادات في الرواتب تُقرر بناءً على الأداء والتقييم السنوي.
- احترام اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء الخارجيين.
- إدارة الوقت بفعالية: تنظيم الأنشطة لضمان إنجاز المهام في المواعيد المحددة.
- التحليل المالي: يعرف يفسر البيانات المالية عشان يساعد في اتخاذ القرارات

القدرات المطلوبة

- تُراجع الزيادات المالية بشكل دوري لضمان تقدير الجهود المبذولة.
- الفهم الكامل يعتمد على شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع عشان يحقق الأهداف المطلوبة
- ركز على الجودة والإنتاجية بدل ما تركز على عدد ساعات العمل
- تقدم عروضك بطريقة منظمة تسهل على الناس متابعة المحتوى

فيزا موظفة خدمة عملاء للعمل في مجال الضيافة بند الحمر - وظائف الامارات

وظائف مشابهة