وظائف قطر

وصف الوظيفة

تعلن بفخر القيم المتجددة لإيجاد أفراد متميزين في مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء بمدينة وادي مشيرب.

نبحث عن مرشحين يتسمون بـ التواصل الفعال لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية.

المهارات الأساسية هي:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة في الأدوات التقنية.
نبحث أيضاً عن الالتزام والإخلاص لضمان نتائج متميزة.

نوفر حوافز مالية منها فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كان لديك الحماس أن تكون جزءًا من فريقنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل اللفظي والكتابي بشكل متميز لتوصيل المعلومات بوضوح
- مهارات التعامل مع العملاء بطريقة احترافية لضمان رضاهم وسعادتهم
- مهارات التفاوض لإيجاد حلول ترضي جميع الأطراف المعنية
- مهارات العمل تحت الضغط للحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة
- القدرة على إدارة الوقت بفعالية لتلبية احتياجات متعددة في آن واحد

المهام:

- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد على مهارات خدمة العملاء
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء ونتائجها
- تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة بناءً على احتياجاتهم
- التعامل مع الشكاوى وتقديم حلول سريعة وفعالة لمشاكلهم
- ضمان تطبيق معايير الجودة والاحترافية في جميع جوانب الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- دايم تأخذ المبادرة لتحسين شغلك وتبهر الكل بنتائجك
- متابعة التقدم في المهام وضبط الخطط عند الحاجة لتحقيق الأهداف.
- دي فرصتك إنك تطور نفسك وتحقق مستقبل أفضل.
- كلامه دايم واضح، يوصل فكرته بسهولة سواء بالكلام أو الكتابة
- القدرة على التواصل بلباقة واحترافية في مختلف المواقف.

القدرات المطلوبة

- يتم تنظيم دورات تدريبية مستمرة لتعزيز الكفاءات الفنية والإدارية.
- إدارة الموارد يعني تعرف تستغل كل حاجة عندك، سواء ناس أو حاجات مادية
- يُطلب من المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لتأكيد البيانات والمعلومات.
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتعزيز المهارات العملية.
- إدارة المشاريع الصغيرة: الإشراف على مشاريع أو مهام محددة.

موظف خدمة عملاء للتوظيف بوادي مشيرب - وظائف قطر

وظائف مشابهة