وظائف المغرب

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الريادة المتجددة , متوفر اماكن لوظيفة موظف دعم فني عن بعد , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات كتابة التقارير التقنية
- مهارات التواصل الفعالة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- التكيف مع بيئة العمل عن بعد
- القدرة على التعامل مع أنظمة إدارة الدعم الفني
- فهم جيد لأنظمة التشغيل وبرامج الكمبيوتر

المهام:

- التكيف مع أدوات الدعم الفني الجديدة
- التأكد من رضا العملاء عن الخدمة المقدمة
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- إدارة نظام التذاكر للدعم الفني
- تحسين الأداء الفني من خلال التغذية الراجعة

الانشطة الوظيفية

- الشركة تعتمد سياسة مرونة في أوقات الحضور والانصراف.
- نحن نقدم حزمة رواتب مغرية تشمل العلاوات والزيادات السنوية.
- تجنب الانفعال أو اتخاذ قرارات متسرعة تحت تأثير الضغوط الخارجية.
- يُحدد الراتب وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومدى ملاءمة المرشح لاحتياجات الشركة.
- إتمام برنامج دراسي متخصص يمنح المهارات المطلوبة لتحقيق الأهداف الوظيفية.

القدرات المطلوبة

- التنسيق مع الفرق المتعددة: العمل مع فرق مختلفة لتحقيق الأهداف المشتركة.
- التفكير بعيد المدى: وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأجل لتحقيق النجاح.
- لو بتدور على النجاح والاستقرار، إحنا المكان الصح.
- يحرص على تحسين نفسه باستمرار: دايمًا يفكر كيف يقدر يكون أفضل في شغله.
- بناء العلاقات المهنية يعني تعرف تقيم علاقات شغل كويسة وموثوق فيها

وظائف دعم فني عن بعد بوجدة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة